Design Thinking to innowacyjne podejście do rozwiązywania problemów, które stawia na pierwszym miejscu potrzeby użytkownika, kreatywność oraz iteracyjne testowanie rozwiązań. Metoda ta zyskuje na popularności w różnych branżach, od technologii po edukację, dzięki swojej skuteczności w tworzeniu produktów i usług odpowiadających realnym potrzebom klientów.

Czym jest Design Thinking?

Design Thinking, czyli myślenie projektowe, to metoda oparta na głębokim zrozumieniu problemów i potrzeb użytkowników. Jej celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań poprzez iteracyjny proces, który obejmuje pięć głównych etapów:

1. Empatia: Zrozumienie potrzeb i oczekiwań użytkowników poprzez obserwację i bezpośrednią interakcję.
2. Definiowanie problemu: Sformułowanie klarownego i precyzyjnego problemu na podstawie zebranych informacji.
3. Generowanie pomysłów: Tworzenie różnorodnych rozwiązań poprzez burze mózgów i inne techniki kreatywne.
4. Prototypowanie: Przekładanie pomysłów na tangible prototypy, które można przetestować i ocenić.
5. Testowanie: Sprawdzanie prototypów w realnych warunkach, zbieranie feedbacku i wprowadzanie niezbędnych poprawek.

Taki proces pozwala na ciągłe doskonalenie i dostosowywanie rozwiązań do rzeczywistych potrzeb użytkowników.

Dlaczego warto uczestniczyć w szkoleniu z Design Thinking?

Udział w szkoleniu z Design Thinking przynosi wiele korzyści, zarówno dla indywidualnych uczestników, jak i dla całych organizacji:

1. Rozwój kreatywności: Uczestnicy uczą się wychodzić poza utarte schematy myślenia, co sprzyja tworzeniu innowacyjnych rozwiązań.
2. Lepsze zrozumienie klienta: Dzięki metodom empatii uczestnicy potrafią lepiej identyfikować i odpowiadać na potrzeby użytkowników.
3. Efektywne rozwiązywanie problemów: Strukturalne podejście Design Thinking umożliwia skuteczne i szybkie znajdowanie rozwiązań dla skomplikowanych wyzwań.
4. Współpraca zespołowa: Metoda promuje pracę w interdyscyplinarnych zespołach, co wzmacnia komunikację i integrację w organizacji.
5. Zwiększenie konkurencyjności: Firmy stosujące Design Thinking są w stanie szybciej wprowadzać na rynek produkty i usługi odpowiadające aktualnym potrzebom klientów, co daje im przewagę nad konkurencją.
6. Zespół Ekspertów Manager (ZEM) oferuje szkolenie „Design Thinking w praktyce biznesowej – jak tworzyć innowacyjne rozwiązania”, które pozwala uczestnikom poznać metodę od strony praktycznej podczas krótkiego 90-minutowego sprintu, zrozumieć specyfikę tej metody oraz wartości, które oferuje w świecie biznesu.

Przykładowe szkolenia z Design Thinking w Polsce

W Polsce dostępnych jest wiele szkoleń z zakresu Design Thinking, dostosowanych do różnych potrzeb i poziomów zaawansowania uczestników. Oto kilka z nich:

1. Akademia Leona Koźmińskiego oferuje szkolenie „Design Thinking – jak tworzyć innowacyjne rozwiązania”, które pozwala uczestnikom dwukrotnie przejść przez cały proces myślenia projektowego, ucząc się jego praktycznego zastosowania.
2. Akademia PARP proponuje bezpłatny kurs online „Design Thinking”, skierowany do przedsiębiorców oraz osób planujących rozpocząć działalność gospodarczą. Kurs obejmuje podstawowe informacje na temat metody, jej etapów oraz praktycznego zastosowania.
3. Design Thinking Institute prowadzi kursy online i stacjonarne, takie jak „Kurs Moderatora Design Thinking”, które przygotowują uczestników do samodzielnego prowadzenia warsztatów i procesów metodą Design Thinking.
4. EY Academy of Business oferuje szkolenie „Design Thinking”, które ma na celu zapoznanie uczestników z biznesowym aspektem metodyki oraz poziomami jej wdrażania w organizacji.
5. House of Skills proponuje szkolenie „Design Thinking”, uznawane za jedną ze skuteczniejszych metod rozwijania innowacji przez zespoły projektowe, uczące rozwiązywać problemy szybciej, oszczędniej i z większym zaangażowaniem.

Jak wybrać odpowiednie szkolenie?

Przy wyborze szkolenia warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych aspektów:

• Program szkolenia: Upewnij się, że obejmuje on wszystkie etapy procesu Design Thinking oraz oferuje praktyczne ćwiczenia.
• Doświadczenie trenerów: Warto sprawdzić kwalifikacje i doświadczenie osób prowadzących szkolenie.
• Forma szkolenia: W zależności od preferencji, można wybrać szkolenia stacjonarne lub online.
• Opinie uczestników: Zapoznanie się z recenzjami osób, które brały udział w szkoleniu, może pomóc w podjęciu decyzji.
• Certyfikacja: Niektóre szkolenia oferują certyfikaty potwierdzające zdobyte umiejętności, co może być dodatkowym atutem.

Szkolenie z Design Thinking to inwestycja w kreatywność, innowacyjność i efektywność zespołu. Udział w takim kursie pomaga lepiej zrozumieć klientów, rozwiązywać problemy w sposób strukturalny i budować przewagę konkurencyjną. To narzędzie, które warto wykorzystać w nowoczesnym zarządzaniu i projektowaniu innowacji.

Design Thinking na świecie

Początki Design Thinking sięgają lat 60. XX wieku, kiedy to Herbert A. Simon wprowadził pojęcie projektowego podejścia do rozwiązywania problemów. Następnie w latach 80. firma IDEO, założona przez Davida Kelley’a, rozwinęła tę metodologię i zaczęła wdrażać ją w biznesie.

Obecnie Design Thinking jest szeroko stosowany na całym świecie, zarówno w sektorze biznesowym, jak i publicznym, edukacji oraz organizacjach non-profit.

Design Thinking na Świecie

Stany Zjednoczone

W USA Design Thinking jest standardem w innowacyjnych firmach technologicznych, takich jak Google, Apple czy IBM. Uniwersytet Stanforda prowadzi program d.school, który od lat szkoli liderów w zakresie tej metody. IBM rozwinął własną wersję Design Thinking, co doprowadziło do poprawy współpracy w zespołach i efektywniejszego wdrażania innowacji.

Europa

W Europie Design Thinking stał się kluczowym narzędziem dla firm konsultingowych i startupów. W Niemczech Hasso Plattner Institute w Poczdamie jest jednym z czołowych ośrodków badających tę metodologię. W Holandii, Francji i Wielkiej Brytanii korporacje oraz instytucje rządowe implementują Design Thinking do projektowania polityk publicznych i rozwiązywania problemów społecznych.

Azja

W krajach azjatyckich, takich jak Japonia, Chiny i Singapur, Design Thinking jest coraz częściej stosowane w zarządzaniu i innowacjach. Firmy takie jak Alibaba i Samsung wdrażają tę metodologię w celu poprawy doświadczeń klientów oraz optymalizacji procesów biznesowych. Singapur promuje Design Thinking w edukacji oraz administracji publicznej.

Ameryka Południowa

Design Thinking zdobywa popularność w Brazylii, Argentynie i Chile, gdzie jest wykorzystywane w startupach technologicznych i inicjatywach społecznych. Brazylijskie firmy, takie jak Nubank, stosują tę metodę do projektowania nowych usług bankowych.

Afryka

W Afryce Design Thinking jest stosowane do rozwiązywania problemów społecznych, np. w sektorze zdrowia i edukacji. W Kenii organizacje non-profit używają tej metodologii do projektowania innowacyjnych rozwiązań w zakresie dostępu do czystej wody i edukacji cyfrowej.

Korzyści wynikające z Design Thinking

• Poprawa innowacyjności w organizacjach.
• Lepsze zrozumienie potrzeb użytkowników.
• Większa współpraca międzydziałowa.
• Efektywne prototypowanie i testowanie pomysłów.
• Redukcja kosztów poprzez optymalizację rozwiązań.